På Göteborgsved.se strävar vi efter att göra din köpupplevelse så smidig som möjligt. Här är våra villkor för leverans och frakt:
1. Leveransområde Vi erbjuder fri hemleverans inom Göteborg och närliggande områden, inklusive städer som Kungsbacka och Landvetter, vid beställning av minst 10 säckar ved. För beställningar som inte uppfyller detta krav tillkommer en leveransavgift som anges vid köptillfället.
2. Leveranstid
- Leveranstiden är normalt 1-4 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats.
- Vid hög efterfrågan eller oväntade omständigheter, som dåligt väder, kan leveranstiden variera. Vi informerar dig om eventuella förseningar så snart som möjligt.
3. Leveranssätt
- Vår ved levereras direkt till den adress du anger vid beställning.
- Vid leverans av större mängder kan vi komma att använda en större transportbil. Se till att uppge eventuella begränsningar vid leveransadressen, som smala gator eller hinder.
4. Mottagande av Leverans
- Du behöver vara tillgänglig för att ta emot leveransen. Om ingen är hemma kan vi, efter överenskommelse, lämna veden på en angiven plats. Göteborgsved.se ansvarar inte för varorna efter att de har lämnats.
- Kontrollera varorna vid mottagandet och rapportera eventuella skador eller felaktigheter omedelbart till vår kundtjänst.
5. Leveranskostnader
- Leveranskostnader specificeras vid beställningstillfället. Vi erbjuder fri leverans inom Göteborgsområdet vid köp av minst 10 säckar ved.
- För beställningar som inte kvalificerar för fri leverans tillkommer en avgift som tydligt anges i kassan.
6. Ändring av Leveransadress
- Om du behöver ändra leveransadressen efter att beställningen har bekräftats, vänligen kontakta oss omedelbart. Observera att detta kan påverka leveranstiden.
7. Outlösta Leveranser
- Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktig adress eller om mottagaren inte är tillgänglig, kan en ny leveransavgift tillkomma.
8. Kontakt Har du frågor om leverans eller frakt? Kontakta oss på 0763 40 88 32 eller info@göteborgsved.se, så hjälper vi dig gärna.
Tack för att du handlar med oss på Göteborgsved.se!